Privātuma politika
1. JŪSU PERSONAS DATI — KAS TIE IR?
Personas dati ir jebkāda informācija, kas attiecas uz fizisku personu, kuru var tieši vai netieši identificēt pēc šiem datiem — piemēram, jūsu vārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese, kredītkartes vai bankas konta numurs, kā arī informācija par īpašām vajadzībām vai palīdzības nepieciešamību. Identificēšana iespējama gan ar šiem datiem atsevišķi, gan arī kopā ar citu informāciju, kas ir vai var nonākt datu pārziņa rīcībā.
2. KĀ MĒS VĀCAM PERSONAS DATUS?
Mēs vācam jūsu personas datus mūsu mājaslapā un caur e-pastu.
3. KĀPĒC MĒS VĀCAM PERSONAS DATUS? (DATU APSTRĀDES MĒRĶI)
Mēs vācam un izmantojam jūsu personas datus šādiem mērķiem:
- Lai nodrošinātu jums mūsu piedāvātos pakalpojumus un piegādātu iegādātās preces.
- Lai atvieglotu pakalpojumu vai preču iegādi no trešajām pusēm mūsu mājaslapā.
- Lai sazinātos ar jums.
- Lai nosūtītu jums informatīvos jaunumus (ja esat devis piekrišanu).
- Lai sniegtu jums personalizētus piedāvājumus, atbilstošus jūsu interesēm un vēlmēm.
- Lai sazinātos ar jums klientu apmierinātības aptauju ietvaros, kas tiek izmantotas pakalpojumu kvalitātes uzlabošanai, pakalpojumu attīstībai, tīmekļa vietnes darbības uzlabošanai, reklāmas kampaņu efektivitātes novērtēšanai un lai piedāvātu pakalpojumus, kas atbilst jūsu vajadzībām.
- Lai nodrošinātu atbilstību administratīvajām un juridiskajām prasībām, piemēram, krāpniecības gadījumu izmeklēšanai, drošības uzturēšanai un aizsardzībai.
- Lai izpildītu piemērojamos likumus un normatīvos aktus.
4. CIK ILGI MĒS GLABĀJAM JŪSU PERSONAS DATUS?
Mēs apstrādājam jūsu personas datus tik ilgi, cik nepieciešams šajā Privātuma paziņojumā norādīto mērķu sasniegšanai vai tik ilgi, cik to paredz attiecīgie normatīvie akti.
Mēs neglabājam jūsu personas datus ilgāk, nekā tas ir pamatoti nepieciešams: līdz 6 gadiem pēc līguma izpildes saskaņā ar piemērojamajiem datu uzglabāšanas tiesību aktiem.
Datus par interneta pārlūkošanu mēs uzglabājam 4 dienas.
Ja tiek uzsākta tiesvedība vai disciplināra procedūra, personas dati tiks glabāti līdz lietas izskatīšanas beigām, ieskaitot iespējamās tiesību aizsardzības periodu, pēc kura tie tiks dzēsti atbilstoši noilguma termiņiem civillietās.
Ja datu apstrāde notiek, pamatojoties uz piekrišanu, personas dati tiks apstrādāti līdz brīdim, kad piekrišana tiks atsaukta.
5. TURPMĀKĀ PERSONAS DATU APSTRĀDE
Ja mums būs nepieciešams izmantot jūsu personas datus kādam nolūkam, kas nav aprakstīts šajā Privātuma paziņojumā, mēs nosūtīsim jums jaunu paziņojumu ar visu nepieciešamo informāciju par jauno apstrādes kārtību vēl pirms šādas apstrādes uzsākšanas. Ja tas būs nepieciešams, mēs lūgsim jums sniegt piekrišanu pirms šīs jaunās datu apstrādes uzsākšanas.
Mēs neglabājam jūsu personas datus ilgāk, nekā tas ir pamatoti nepieciešams: līdz 6 gadiem pēc līgumsaistību izpildes saskaņā ar spēkā esošajiem datu uzglabāšanas likumiem.
Datus par interneta pārlūkošanu mēs uzglabājam 4 dienas.
Ja tiek uzsākta tiesvedība vai disciplināra procedūra, personas dati tiks glabāti līdz lietas izskatīšanas beigām, ieskaitot iespējamās tiesību aizsardzības periodu, pēc kura tie tiks dzēsti atbilstoši noilguma termiņiem civillietās.
Ja datu apstrāde notiek, pamatojoties uz piekrišanu, personas dati tiks apstrādāti līdz brīdim, kad piekrišana tiks atsaukta.
6. JŪSU TIESĪBAS ATTIECĪBĀ UZ PERSONAS DATU AIZSARDZĪBU
Saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem jums ir šādas tiesības:
- Pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
- Pieprasīt savas personas datu precizēšanu;
- Pieprasīt savu personas datu dzēšanu;
- Pieprasīt savu personas datu apstrādes ierobežošanu;
- Pieprasīt datu pārnesamību;
- Iznest iebildumus pret savas personas datu apstrādi;
- Atsaukt jūsu piekrišanu un iesniegt sūdzības uzraudzības iestādēs.
6.1 Tiesības uz piekļuvi
Jums var būt tiesības saņemt no mums apstiprinājumu par to, vai mēs apstrādājam ar jums saistītus personas datus, kā arī, ja tas ir piemēroti, pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem.
6.2. Tiesības uz precizēšanu
Jums var būt tiesības pieprasīt no mums saņemt precizējumu par ar jums saistītiem neprecīziem personas datiem. Atkarībā no apstrādes mērķiem, jums var būt tiesības papildināt nepilnīgus personas datus, tostarp sniedzot papildu paskaidrojumus.
6.3. Tiesības uz dzēšanu (tiesības tikt aizmirstam)
Noteiktos gadījumos jums var būt tiesības pieprasīt no mums jūsu personas datu dzēšanu, un mēs varam būt pienākums šos personas datus dzēst. Šādos gadījumos mēs vairs nevarēsim jums sniegt mūsu pakalpojumus.
6.4. Tiesības ierobežot apstrādi
Noteiktos apstākļos jums var būt tiesības pieprasīt no mums ierobežot jūsu personas datu apstrādi. Šādā gadījumā attiecīgie dati tiks atzīmēti, un mēs varēsim tos apstrādāt tikai noteiktiem mērķiem.
6.5. Tiesības iebilst un tiesības, kas saistītas ar automatizētu lēmumu pieņemšanu
Noteiktos apstākļos jums var būt tiesības jebkurā laikā, pamatojoties uz jūsu konkrēto situāciju, iebilst pret jūsu personas datu apstrādi un pieprasīt, lai mēs pārstājam jūsu personas datu apstrādi.
Turklāt, ja jūsu personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm, jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret šo datu apstrādi šiem mērķiem.
6.6. Tiesības uz datu pārnesamību
Noteiktos apstākļos jums var būt tiesības saņemt savus personas datus, kurus esat mums sniedzis, strukturētā, vispārpieņemtā un mašīnlasāmā formātā (t.i., digitālā veidā), kā arī tiesības pieprasīt šo datu pārnesi citai personai bez mūsu kavēšanās, ja tāda pārnese ir tehniski iespējama.
6.7. Tiesības atsaukt piekrišanu
Gadījumos, kad jūsu personas datu apstrāde notiek, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, jūs jebkurā laikā varat bez maksas un bez papildu paskaidrojumu sniegšanas atsaukt savu piekrišanu. Piekrišanas atsaukšana neietekmēs apstrādes likumību, kas veikta līdz atsaukšanas brīdim.
Ja jūs atsaucat savu piekrišanu mūsu veiktai jūsu personas datu apstrādei, iespējams, mēs nevarēsim jums nodrošināt (pilnībā vai daļēji) pieprasītos pakalpojumus.
6.8. Tiesības iesniegt sūdzības uzraudzības iestādēm
Ja uzskatāt, ka jūsu personas datu aizsardzības tiesības ir pārkāptas, jūs varat vērsties attiecīgajā datu aizsardzības iestādē savā pastāvīgās dzīvesvietas, darba vietas vai iespējamās tiesību pārkāpuma vietas valstī.
7. KĀ MĒS AIZSARGĀJAM JŪSU PERSONAS DATUS?
Thermex.lv ievēro savas saistības, kas noteiktas piemērojamajos datu aizsardzības tiesību aktos, nodrošinot:
- personas datu aktualitātes uzturēšanu;
- to drošu glabāšanu un iznīcināšanu;
- liekas datu vākšanas vai glabāšanas novēršanu;
- aizsardzību pret personas datu zudumu, nepareizu izmantošanu, nesankcionētu piekļuvi un atklāšanu, kā arī nodrošinot atbilstošus tehniskos pasākumus personas datu aizsardzībai.
Mēs veicam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, zaudēšanu, grozīšanu, nesankcionētu atklāšanu vai piekļuvi, īpaši gadījumos, kad datu apstrāde ietver datu pārsūtīšanu tīklā, kā arī pret visām citām nelikumīgām apstrādes formām.
8. JŪSU PERSONAS DATU NODOŠANA
Savu darbību veikšanai Thermex.lv var izmantot dažādu datu apstrādātāju un ārējo pakalpojumu sniedzēju pakalpojumus, lai strādātu ar jūsu personas datiem un apstrādātu tos konkrētos mērķos, kas tiek veikti Thermex.lv vārdā un saskaņā ar tās norādījumiem.
Datu apstrādātāji personas datus apstrādā maksimāli tik ilgi, cik ilgst ar tiem noslēgtais datu apstrādes līgums vai līdz laikam, kamēr tie ir tiesīgi glabāt jūsu datus atbilstoši piemērojamajiem datu glabāšanas tiesību aktiem.
Mēs varam atklāt jūsu personas datus šādām trešo pušu saņēmēju kategorijām zemāk aprakstītiem mērķiem:
- ārējiem pakalpojumu sniedzējiem, kuru pakalpojumus jūs iegādājaties mūsu tīmekļa vietnē vai lietotnē;
- kredītkartes izsniedzējiem, maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, lai apstrādātu jūsu veikto maksājumu mūsu tīmekļa vietnē vai lietotnē;
- trešajām personām, kas veic klientu aptaujas mūsu vārdā;
- citiem ārējiem pakalpojumu sniedzējiem, ko mēs iesaistām datu apstrādē;
- tādām trešajām personām kā juridiskās firmas, tiesas, citas iestādes vai pakalpojumu sniedzēji, lai nodrošinātu jūsu noslēgtā līguma izpildi vai piemērošanu;
- valsts iestādēm vai tiesībaizsardzības iestādēm (policijai, uzraudzības iestādēm) pēc to pieprasījuma un tikai piemērojamo likumu ietvaros vai jūsu, mūsu klientu, darbinieku un aktīvu aizsardzībai.
9. JŪSU PERSONAS DATU NODOŠANA TREŠAJĀM PUSĒM
Dažos gadījumos mēs varam nodot jūsu personas datus ārpus jūsu dzīvesvietas valsts, tostarp valstīs, kas nenodrošina tādu pašu personas datu aizsardzības līmeni kā jūsu jurisdikcija. Šāda nodošana notiek tikai tad, ja tas ir nepieciešams, lai izpildītu mūsu saistības pret jums, izpildītu līgumu vai sadarbojoties ar mūsu partneriem un pakalpojumu sniedzējiem.
Mēs veicam visas nepieciešamās darbības, lai nodrošinātu jūsu datu pienācīgu aizsardzību to nodošanas laikā, tostarp izmantojot standarta līguma noteikumus, ko apstiprinājušas atbilstošās datu aizsardzības iestādes, vai nododam datus valstīm, kuras atzītas par nodrošinošām adekvātu aizsardzības līmeni.
Jums ir tiesības pieprasīt papildinformāciju par mehānismiem, ko mēs izmantojam datu nodošanai ārpus valsts, sazinoties ar mums, izmantojot šajā politikā norādītos kontaktus.
10. SĪKFAILI («COOKIES»)
Izmantojot mūsu tīmekļa vietni, jūsu ierīcē tiek saglabāti sīkfaili («cookies»). Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja atslēgsiet sīkfailus, mūsu vietne jūsu pārlūkprogrammā var darboties nekorekti. Mēs vēlamies, lai mūsu vietne apmeklētājiem piedāvātu to, ko viņi meklē, un sniegtu visatbilstošāko reklāmas informāciju. Lai to panāktu, mēs varam izmantot jūsu datus mārketinga pētījumiem, tīmekļa vietnes un mūsu pakalpojumu kvalitātes uzlabošanai, pakalpojumu izstrādei, vietnes darbības efektivitātes palielināšanai, reklāmas kampaņu veiksmīguma novērtēšanai vai pakalpojumu izstrādei atbilstoši jūsu vajadzībām.
11. JŪSU PERSONAS DATU IZMANTOŠANA MĀRKETINGA MĒRĶIEM
Mēs varam izmantot jūsu sniegtos personas datus (piemēram, vārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru), lai nosūtītu jums mārketinga materiālus, tostarp ziņas par mūsu produktiem, īpašiem piedāvājumiem un akcijām. Šādi ziņojumi var tikt sūtīti uz jūsu e-pasta adresi, SMS vai citiem pieejamiem saziņas līdzekļiem, ja iepriekšatdevāt tam piekrišanu.
Jūs jebkurā laikā varat atteikties saņemt mārketinga informāciju, izmantojot katrā mārketinga ziņojumā iekļauto atteikšanās saiti vai sazinoties ar mums tieši. Mēs cienām jūsu privātumu un nepārsūtām jūsu datus trešajām personām mārketinga vajadzībām bez jūsu skaidras piekrišanas.
12. MŪSU PRIVĀTUMA PAZIŅOJUMA IZMAIŅAS
Ja mēs veiksim izmaiņas šajā Privātuma paziņojumā, mēs publicēsim atjaunināto versiju mūsu tīmekļa vietnē Thermex.lv.
13. TREŠO PUŠU TĪMEKĻA VIETNES
Jūsu ērtībai un informācijai vietnē Thermex.lv ir pieejamas saites uz citām tīmekļa vietnēm. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šīs vietnes var piederēt citām uzņēmumiem vai organizācijām, kuras pārvalda tās pašas, bet piemēro atšķirīgas drošības un privātuma politikas. Thermex.lv nekontrolē un neuzņemas atbildību par jebkādu informāciju, materiāliem, produktiem vai pakalpojumiem, kas pieejami vai sniegti caur šīm vietnēm.
14. TREŠO PUŠU ATBILDĪBA
Thermex.lv neatbild par jūsu datu izmantošanas metodēm trešo pušu rokās, ja šāda izmantošana ir atļauta to mērķu īstenošanai. Šādā gadījumā šīs trešās puses tiek uzskatītas arī par datu pārziņiem; lai iegūtu papildinformāciju par viņām, lūdzu, iepazīstieties ar viņu privātuma politikām.
Šī Privātuma politika ir spēkā no 20.12.2024.
