Garantii
Tootja volitatud teeninduskeskused Lätis:
SIA "Elektronika Serviss"
teenindab kogu Läti territooriumi
SIA "EGP Santehserviss"
teenindab Lätit ja selle lähiümbrust
1-4) 2-aastane garantii alates ostukuupäevast
1. Kõigile thermex.lv-lt ostetud kaupadele kehtib 2-aastane garantii alates ostukuupäevast.
2. Enne toote kasutamist lugege hoolikalt kasutusjuhendit ja kasutage toodet ainult vastavalt tootja juhistele, võttes arvesse toote omadusi ja kasutusotstarvet.
3. Teenuse saamiseks peab ostja säilitama ja esitama ostutõendi (kviitung, veokiri või liisinguleping) ning andma toote täielikus korras üle tootja või edasimüüja volitatud remonditöökotta või müüjale.
4. Mehhanismide puhastamine ei kuulu teenuse hulka. Seda teenust võib kliendi soovil pakkuda lisatasu eest.
5) Teenuse osutamisest keeldumine, kui:
5.1. mehaanilised kahjustused, mis on tekkinud ostja süül;
5.2. tootja garantiipitser või seerianumber on defektne, toodet on omavoliliselt, vastupidiselt juhistele, muudetud ja/või ostja on püüdnud defekti ise parandada;
5.3. ostja on ise üritanud defekti parandada. kahju, mis on põhjustatud madala kvaliteediga vee kasutamisest (kõrge kaltsiumi-, kloori-, rooste- või liivasisaldusega);
5.4. kahju, mis on põhjustatud elektrilise pinge ebastabiilsusest, sidekaablite ebapiisavatest parameetritest või muudest kodustest teguritest (mustus, suits, tolm, niiskus jne).
5.5. kahju, mis tuleneb kauba mittevastavusest kasutusjuhendile, ladustamis- ja transporditingimuste eiramisest või kauba mittevastavusest paigaldamisele;
5.6. kahju, mis tuleneb kauba mittevastavusest kasutusjuhendile; 5.6. kahju, mis tuleneb kauba mittevastavusest. Kahju, mis on põhjustatud toote mittesihipärasest kasutamisest või professionaalsest kasutamisest;
5.7. Tootja poolt tootega kasutamiseks sertifitseerimata mittestandardsete tarvikute ja varuosade kasutamine, mille tagajärjel toode kahjustub;
5.8. Regulaarse hoolduse tegemata jätmine.
6) Rikke korral:
6.1. Kui avastate ostetud tootes tootja defekti, viige see koos garantii ja ostutõendiga ametlikku teeninduskeskusesse. Volitatud teeninduskeskuste aadressid ja kontakttelefonid leiate teile väljastatud garantiikaardilt.
6.2 Helistage numbrile +371 66 066 192, kus meie töötajad pakuvad teile parima lahenduse probleemi lahendamiseks.
Väljavõte Thermexi kasutusjuhendist:
“Magneesiumanoodi tuleks vahetada vähemalt kord aastas. Kui vesi sisaldab palju keemilisi lisandeid, tuleks magneesiumanoodi vahetada sagedamini. Katlakivi moodustumine kütteseadmes (TEN) võib põhjustada selle rikke, mis ei kuulu garantii alla ja selle väljavahetamine ei kuulu tootja ja müüja garantiikohustuste hulka. “
Seega, kui te ei jälgi magneesiumanoodi seisundit, võite kaotada tootja garantii. Seepärast on anood väga oluline komponent ja me soovitame selle oma veesoojendisse paigaldada.
Väljavõte teiste tootjate kasutusjuhendist:
“Magneesiumanood on veepaagi korrosioonikaitsesüsteemi lahutamatu osa. Selle seisundit tuleb kontrollida AASTATI. Kui anood on tugevasti kulunud, tuleb see välja vahetada. Kulunud magneesiumanoodiga veepaak (vähem kui 30% jääkmahust) ei kuulu garantii alla. See tuleb välja vahetada vähemalt iga 24 kuu tagant. Magneesiumanood on kuluv materjal ja seda ei vahetata välja garantii alusel. “
Õigus keelduda:
1. Kauglepingu sõlmimisel, st ostu sooritamisel e-poes, võite kasutada oma taganemisõigust ja taganeda lepingust ühepoolselt 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamise kuupäevast. Taganemisõigus ei kehti juriidiliste isikute suhtes.
2. Taganemisõiguse tähtaega arvestatakse järgmiselt: kui kaup on ostetud, siis alates kuupäevast, mil kaup jõuab tarbija valdusesse; kui ühes tellimuses on mitu kaupa, mis tarnitakse eraldi, siis alates kuupäevast, mil viimane kaup jõuab tarbija valdusesse; kui kaup tarnitakse mitme partii või osamaksena, siis alates kuupäevast, mil viimane partii või osamaksena jõuab tarbija valdusesse.
3Teil on õigus ostetud toodet taganemisõiguse ajal kasutada, et veenduda, et see vastab teie vajadustele ja ootustele.
Pea meeles! Taganemisperioodi jooksul on teil õigus kasutada toodet ainult ulatuses, mis on vajalik toote töövõime kontrollimiseks (nagu te oleksite seda teinud enne toote ostmist tavalisest kauplusest).
4. Taganemisõiguse kasutamisel vastutate toote kasutamise eest, mis ületab töövõime kontrollimiseks vajalikku kogust, toote kasutamise eest taganemisperioodi jooksul, mis ei ole kooskõlas hea usu põhimõttega, ning toote väärtuse, kvaliteedi ja usaldusväärsuse vähenemise eest.
5. Taganemisõiguse kasutamisel olete vastutav toote väärtuse, kvaliteedi ja töökindluse vähenemise eest.Taganemisõiguse kasutamiseks peate täitma taganemisvormi, mille saate alla laadida siit.
6. Te peate tagastama kauba müüjale 14 päeva jooksul alates taganemisvormi saatmisest. Toote müüjale tagastamisel peate varustama toote transpordiks sobiva pakendiga.
7. Kui olete kasutanud oma taganemisõigust ja selle põhjuseks ei ole toote või teenuse mittevastavus lepingule, vastutate te toote müüjale tagastamise kulude eest.
8. Kui te kasutate oma taganemisõigust, peab e-pood tagastama kogu makstud summa võimalikult kiiresti, kuid mitte hiljem kui 30 kalendripäeva pärast täidetud taganemisvormi saatmist. Müüja tagastab raha ainult taganemisavalduses märgitud pangakontole.
